2026 하반기 달라지는 것들
세금 문의 · 층간소음 갈등
이제 AI 챗봇에 물어보세요
24시간 무료 상담 시작
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국세청 · 기후에너지환경부 · 홈택스 7.1 · 층간소음 9월
① 세무전문 AI 홈택스 챗봇 — 7월 1일부터 부가세까지 확대
부가가치세 신고 시즌마다 홈택스 콜센터가 연결이 안 돼 답답하셨나요? 2026년 7월 1일부터 홈택스와 손택스(모바일)에서 생성형 AI 챗봇이 부가가치세 상담까지 24시간 답해줍니다. 5월 1일부터 시작된 종합소득세·장려금 분야에 이어 부가세가 추가됩니다.
▪ 기존 챗봇
정해진 질문에만 답변 가능
문맥·의도 파악 한계
시나리오 방식, 유연성 부족
운영시간 제한
문맥·의도 파악 한계
시나리오 방식, 유연성 부족
운영시간 제한
▶ AI 홈택스 챗봇
대화 맥락 이해해서 유연한 답변
사용자 의도 정확히 파악
AI 자동 학습으로 최신 세법 반영
24시간 언제든지 이용 가능
사용자 의도 정확히 파악
AI 자동 학습으로 최신 세법 반영
24시간 언제든지 이용 가능
📅 단계별 확대 일정
5월 1일 완료
종합소득세·근로자녀장려금 신고 문의 및 상담
7월 1일 추가
부가가치세 신고·환급·가산세 등 상담 추가
💬 이런 질문도 가능합니다
“수영장 이용료 신용카드 공제 돼?” → AI가 개정 세법과 함께 정확한 답변
“부가세 간이과세자인데 신고 어떻게 해?” → 단계별 안내 + 신고화면으로 바로 이동
“부가세 간이과세자인데 신고 어떻게 해?” → 단계별 안내 + 신고화면으로 바로 이동
📱 이용 방법
PC
홈택스(hometax.go.kr)
AI 챗봇 상담 탭
홈택스(hometax.go.kr)
AI 챗봇 상담 탭
모바일
손택스 앱
AI 챗봇 상담 탭
손택스 앱
AI 챗봇 상담 탭
문의
국세청 인공지능혁신담당관
044-204-4452
국세청 인공지능혁신담당관
044-204-4452
② 층간소음 24시간 AI 챗봇 — 2026년 9월 도입
밤 11시에 윗집 층간소음이 심한데 상담전화는 9~18시에만 운영돼 즉각 도움을 받지 못하셨나요? 2026년 9월부터 24시간 층간소음 AI 챗봇이 도입됩니다. 층간소음 이웃사이서비스 홈페이지에서 스마트폰으로 즉시 대처법을 확인할 수 있습니다.
🏠 이용 대상
아파트·연립·다세대 등 공동주택과 오피스텔·다가구 등 비공동주택에서 층간소음으로 이웃간 분쟁을 겪고 있는 주민
홈페이지
floor.noiseinfo.or.kr/floornoise
③ 탄소중립포인트 항목 확대 — 2026년 11월 예정
친환경 행동을 하면 포인트를 쌓아 현금처럼 쓸 수 있는 탄소중립포인트 지원 항목이 17개에서 19개로 확대됩니다. 1인당 연간 최대 7만원을 받을 수 있습니다.
11월에 추가되는 항목
🚕 무탄소(전기·수소) 택시 이용
📦 다회용 택배상자 사용
지금 참여 신청: 탄소중립포인트 홈페이지에서 가입 후 참여 가능
자주 묻는 질문
📞 문의처
국세청 인공지능혁신담당관 (홈택스 AI 챗봇)044-204-4452
기후에너지환경부 대기환경정책과 (층간소음)044-201-6795
층간소음 이웃사이서비스 홈페이지floor.noiseinfo.or.kr
한국환경공단 주거환경관리부032-590-3564
세금 문의도, 층간소음 갈등도
이제 24시간 AI에게 물어보세요.
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